Nordycki e-commerce: ponad 80% kupuje co miesiąc, a 73% zamawia transgranicznie

Z końcem lata region nordycki (Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia) pozostaje jednym z najbardziej dojrzałych cyfrowo rynków e-commerce w Europie. Zgodnie z raportem PostNord z wiosny 2025 r. ponad 80% konsumentów robi zakupy online co miesiąc, a aż 73% dokonało przynajmniej jednego zakupu międzynarodowego w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

 Tak wysoki poziom zaangażowania sprawia, że kraje nordyckie są strategicznym priorytetem dla marek globalnych i regionalnych, które chcą budować długoterminową pozycję w Europie.

Kluczowe wskaźniki nordyckiego e-commerce (lato 2025)

• 84% konsumentów w krajach nordyckich kupuje online co najmniej raz w miesiącu
• 73% dokonało transgranicznego zakupu w ostatnim roku, z czego 48% kupuje za granicą co miesiąc
• 32% nabyło rzeczy z drugiej ręki w ciągu ostatnich 30 dni
• Czynniki związane ze zrównoważonym rozwojem wpływają na wybór miejsca zakupu online u 8 na 10 kupujących

Popularność zakupów transgranicznych i kierunki

Chiny są głównym kierunkiem transgranicznych zamówień nordyckich konsumentów, zwłaszcza w Szwecji i Norwegii (około 30% ostatnich zamówień). Niemcy zajmują wysokie miejsce w Danii. Często kupuje się też ze Szwecji do Finlandii — i odwrotnie.

Niższa cena to główny motywator zakupów transgranicznych w krajach nordyckich (ok. 60%), ale o konwersji decydują zaufanie, niezawodna dostawa i jasne zasady zwrotów.

Preferencje dostawy i płatności różnią się między krajami

Kluczowe preferencje dostawy:

• Dania: 45% preferuje odbiór w punktach usługowych
• Finlandia: 37% wybiera automaty paczkowe
• Szwecja: 32% stawia na dostawę do domu
• Norwegia: 31% preferuje doręczenie do skrzynki pocztowej

Preferowane metody płatności również się różnią: w Szwecji popularne są płatności na fakturę (np. Klarna), podczas gdy w Norwegii i Danii dominuje „kup teraz, zapłać później” oraz lokalne portfele (np. Vipps, MobilePay).

Trendy w nordyckim e-commerce

Stałe zaangażowanie

Wysoki odsetek miesięcznych kupujących sprzyja cyklom zakupów powtórnych, zwłaszcza w kategoriach moda, uroda i zakupy spożywcze.

Otwartość na zakupy zagraniczne

Prawie trzy czwarte konsumentów kupuje międzynarodowo, co oznacza gotowość do poznawania nowych marek i rynków — pod warunkiem zapewnienia odpowiedniej dostawy, zwrotów i lokalnych sygnałów zaufania.

Zrównoważony rozwój jako czynnik decyzji

Ośmiu na dziesięciu konsumentów bierze pod uwagę aspekty sustainability; marki z jasnym komunikatem ESG i opcjami „eko-dostawy” mogą się wyróżnić.

Działania dla zespołów e-commerce